Gérez votre banque de clients

Au Québec, des centaines de milliers de gestionnaires doivent accéder quotidiennement à leur banque de clients.

Certains le font avec des fiches-papier parce que c’est un système connu mais avouons que ce n’est vraiment pas pratique quand vient le temps d’initier une recherche —surtout une recherche multi-critères— ou encore, lorsqu’il faut accéder aux informations, en temps réel ou à distance.

Si ça vous ressemble, réjouissez-vous!

logo-vtigerIl existe une belle solution en logiciel libre que Logixca peut installer, pour vous, dans votre compte actuel d’hébergement, du moment que celui-ci utilise le duo PHP / MySQL.

Le nom de cette solution: vtiger.

Vous pouvez l’installer vous-même si vous êtes familiers avec les scripts web mais la plupart des gens préfèrent que des professionnels le fassent, pour eux. Ça évite les mauvaises surprises et ça économise beaucoup de temps.

Une fois votre propre script vtiger installé dans votre compte, vous pourrez y accéder pour y ajouter vos clients, vos notes ainsi que des notes à votre agenda. Vous l’avez compris, vous serez en mesure d’accéder à cette base de données de clients, en quelques clics, de manière sécuritaire, depuis le bureau ou à distance.

Pourquoi gérer votre relation-client via un script web? Parce que c’est toujours accessible, très rapide et efficace, incluant pour les tâches en équipe.

En effet, vous pourrez ajouter un client, y consigner toutes vos interactions (appels, rencontres, envois courriels) et ensuite, consulter le dossier, au moment voulu. Le rêve!

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Si vous n’avez jamais utilisé de script de relation-client, vtiger vous enchantera par sa flexibilité, sa solidité et son apparence. L’interface graphique est un point important puisque vous travaillerez avec une bonne partie de votre journée — vous aimerez l’abondance d’options à même une interface soigneusement conçue.

Pour vous?

Qu’importe la taille de votre banque de clients, le script vtiger n’a pas de limites sauf celles de votre compte d’hébergement et chez Logixca, on peut vous en vendre avec tout l’espace dont vous avez besoin. Aucune limite, ici!

Vous avez absolument besoin d’un script pour gérer votre relation-client si vous voulez mieux servir ceux qui vous visitent, vous appellent et vous écrivent. Vous aurez toujours l’air d’être un pas en avant sur leurs questions et vos clients aimeront ce service très personnalisé.

Vous aussi aimerez avoir la bonne information, au moment opportun, lorsque le client vous parle.

C’est la nouvelle façon de travailler et Logixca a tout ce qu’il vous faut pour briller, parmi les meilleurs gestionnaires de la relation-client.

Ventes, service à la clientèle, planification, liaison et bien plus, vos clients s’attendent à ce que vous soyez bien équipé pour interagir, avec eux, en cette ère d’information instantanée.

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